30天退款保證
任何有缺陷的產品都可以被退回。 退回的產品必須是完全未使用過的狀態，且包含完整的 RMA 表格。 在原始購買後 30 天內，如果退貨被批准並且產品在交付過程中損壞、到達時故障或運送錯誤的產品，我們將提供退貨運輸標籤（自原始購買之日起 30 天后由客戶負責 退回物品的運費）。 我們不負責客戶退貨所產生必須支付的任何郵資。
我們不負責客戶退貨所產生必須支付的任何郵資。當我們收到且確定退回的產品沒有缺陷，或是由於客戶操作錯誤產生的問題，以及是完全未使用過的狀態，。
退回產品時，請注意妥善包裝產品，以免在退貨運輸過程中損壞。 我們的標準 RMA 表格中包含詳細的退貨說明。 我們建議您選擇在交付給 Stellen 時需要簽名的運輸方式。 如果產品在返回 Stellen 的途中丟失或損壞，請聯繫承運商解決問題。
退回產品時，請注意妥善包裝產品，以免在退貨運輸過程中損壞。 我們的標準 RMA 表格中包含詳細的退貨說明。 我們建議您選擇在交付給 Stellen 時需要簽名的運輸方式。 如果產品在返回 Stellen 的途中丟失或損壞，請聯繫承運商解決問題。
滿意保證
如果出於任何原因，您對購買的產品不滿意或不適合您的預期的使用，歡迎您在購買之日起 30 天內退回該產品以獲得退款或更換。 產品必須以原始狀態退回，包括所有製造商的包裝、電纜、軟件磁盤和說明。 請務必附上完整的 RMA 表格。 除非是在購買時我們運送了錯誤的產品或產品在交付給客戶的過程中損壞或在到達時損壞，否則運費將不予退還。
國際退貨
一旦您的訂單開始出貨，您必須負責承擔您所在國家/地區所要求的關稅、稅款以及任何其他費用。 如果您的訂單在抵達時被拒絕，運費和產生的任何額外費用將從您的訂單費用中扣除。後續若退款，原始運費以及與退貨或換貨相關的任何運費由您負責且不予退還。